平时让 Claude 记住工作背景很方便，但偶尔也会遇到一次性问题：想保留这次聊天，又不希望它读入已有记忆或把内容加入记忆。这时不必把整个账号的记忆关掉，可以只对新聊天关闭。
记得在第一条消息之前设置
在网页版或 Claude 桌面端，新建聊天，点击输入框里的“+”，找到并关闭“Memory”，然后再发送第一条消息。发送后，聊天标题旁会出现带斜杠的记忆图标。
手机端也从新聊天的输入框旁打开“+”，关掉“Memory”开关并关闭菜单，再发消息。此功能支持最新版 Claude 移动应用。对话开始后开关会锁定；如果已经发出第一条消息，就需要另开一个聊天重新设置。
这个设置只影响当前聊天：Claude 不会在其中使用已有记忆、搜索过去的聊天，也不会将这次聊天的内容加入记忆，其他聊天不受影响。项目内的新聊天同样可以这样设置，关闭后既不使用账号记忆，也不使用该项目的记忆。
关闭记忆，不等于无痕聊天
单次关闭记忆的聊天仍会留在历史记录里。官方说明，它仍可能在其他对话搜索历史聊天时被找到。如果只是想避免已有偏好影响这次回答，同时以后还需要回来查看记录，这种方式比较合适。
如果不想让对话出现在聊天历史，可以在项目外的新聊天页面点击右上角的幽灵图标，开启无痕聊天。无痕聊天不会进入历史记录或记忆，也不会被历史聊天搜索引用。关闭后不能重新打开，重要内容要提前保存。
无痕也不等于服务端立刻删除：Anthropic 说明，无痕聊天默认保留 30 天，企业组织的自定义保留期限可能更长；Team 和 Enterprise 的无痕聊天还会纳入组织数据导出。官方还提示，新版 Claude 体验中的无痕聊天使用旧版聊天体验，无法在其中创建文件或运行代码。
找不到开关时，先检查账号设置
如果账号或组织已经关闭记忆，或套餐不包含该功能，“+”菜单中不会显示 Memory；无痕聊天里也不会出现这个选项。Free、Pro 和 Max 的记忆在支持的平台上默认开启；Team 和 Enterprise 需要组织所有者允许，再由成员自行开启。移动端先更新到最新版，工作账号则可以向管理员确认组织设置。
想查看或删除已经保存的记忆，可在 Settings → Your Claude 中找到 Your memory 并选择 Manage；旧版设置布局可能显示 Settings → Memory。删除聊天本身不会自动删除由它产生的记忆，因此清理已有内容时要分别检查聊天和记忆。
资料来源：Anthropic 帮助中心聊天搜索与记忆、无痕聊天说明，2026 年 10 月 28 日核对。不同账号界面和组织策略可能有所差异。