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不需要。填写收货邮箱就能直接下单，订单会保存在当前浏览器里。如果注册并登录，订单会同步到个人中心，换手机、换电脑都能看到。

支持支付宝和微信支付。在商品页选择付款方式后会显示商品金额、通道手续费和合计，收银台在本页弹窗中打开，不会跳走。

支付宝和微信通道会收取少量手续费。选好付款方式后，商品金额、手续费和合计都会单独列出来，最终金额以收银台显示为准。

可以。下单、付款、发卡全部自动完成，24 小时不打烊，正常订单不需要等人工处理。

付款成功后支付弹窗会自动关闭，页面跳到订单结果页，卡密会放在最上方高亮显示，并附带兑换步骤。之后也可以在「查卡密」或「个人中心」里随时找回。

不是一回事。“已发货”只表示卡密已经交到你手里，账号权益要等你按说明兑换后才会生效，请到对应账号里确认。我们不会把发货状态当作充值成功来展示。

可以。登录账号后在个人中心查看；没注册的话，在「查卡密」页输入订单号或收卡邮箱即可查询。平台开放交付时会显示卡密；若暂未开放，可核对完整收卡邮箱、查看邮箱中的发货邮件，或使用支付流水号取卡，无需发送邮箱验证码。

ChatGPT 会员订阅类商品充值成功后提供 30 天订阅售后，处理规则同步官方。账号原有订阅冲突、账号自身违规触发风控等情况不在售后范围内，具体以每个商品的说明为准。遇到问题可以点页面底部的「联系售后」。

卡密属于虚拟商品，发货后能否退款以各商品说明中的售后规则为准。下单前请先确认账号符合充值条件。

登录后下的订单会自动归到你的账户，个人中心能看到全部订单和卡密；登录前在这台浏览器下的订单，登录时也会一并归入账户。

目前账号只使用用户名和密码登录。忘记密码可以联系售后协助处理；订单本身也可以在「查卡密」里通过订单号或邮箱找回。